1. Opseg usluge
Rivalforte pruža alat za tržišnu inteligenciju (Market Intelligence Tool) namijenjen hotelskoj industriji. Usluga se sastoji od praćenja događaja koji utječu na potražnju i trendova tržišnih cijena radi pružanja uvida putem e-pošte, SMS-a ili WhatsAppa.
2. Faza "Osnivački član" (Founding Member)
Rivalforte je trenutno u pilot fazi. Pristup je odobren "osnivačkim članovima" radi usavršavanja usluge. Tijekom ove faze, razine usluge (dostupnost) i dostupnost značajki pružaju se prema načelu "viđeno-kupljeno" (as-is). Struktura cijena i paketa utvrdit će se individualno s osnivačkim članovima prije službenog javnog lansiranja.
3. Izvori podataka i informacije o događajima
Tržišni podaci: Naši uvidi generiraju se putem agregacije javno dostupnih tržišnih podataka.
Nazivi događaja: Rivalforte može spominjati stvarna imena događaja (npr. koncerti, sajmovi, sportska događanja). Ovi nazivi koriste se isključivo u informativne i opisne svrhe kako bi se korisnicima pomoglo razumjeti tržišnu potražnju. Rivalforte nije povezan s organizatorima tih događaja, niti oni podržavaju ili sponzoriraju Rivalforte.
4. Odgovornost korisnika i ograničenje odgovornosti
Rivalforte pruža prijedloge temeljene na podacima. Sve konačne odluke o cijenama i upravljanju ostaju isključiva odgovornost korisnika (hotela). Rivalforte nije odgovoran za bilo kakav gubitak prihoda ili poslovnih prilika koji proizlaze iz korištenja njegovih uvida.
5. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Austrije. Nadležni sud u Villachu, Austrija, ima isključivu nadležnost za sve sporove.